FELCO au cœur de l’excellence gastronomique suisse
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Tous les outils
Au cœur de chaque outil FELCO se trouve une promesse de qualité, de précision et de durabilité inégalées. Forte d'un héritage de savoir-faire suisse, notre collection comprend des sécateurs, des élagueurs, des coupe-câbles, des scies et des outils électriques innovants, chacun étant adapté aux besoins spécifiques des professionnels et des amateurs. Conçus de manière ergonomique pour le confort et l'efficacité, nos outils disposent systématiquement de pièces remplaçables pour une longue durée de vie et un investissement durable. Adoptez la tradition d'excellence FELCO et découvrez l'outil parfait pour chaque tâche de votre jardinage et de vos efforts professionnels.
Guide des tailles de gants
| Taille | Longueur de la main In. Cm | Largeur de la main In. Cm |
| Petit | 6 7/8 | test |
| Moyen | 6 7/8 - 7 7/8 | test |
| Grand | 7 7/8 + | test |
| X-Large | 7 7/8 + | test |
Nos gants devraient être bien ajustés pour ces tailles; en cas de doute, veuillez choisir la taille supérieure.
Comment mesurer ?
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Longueur de la main
Tendez votre main à plat et mesurez une ligne droite de la base de la main jusqu'au bout du majeur.
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Largeur de la main
Tendez votre main à plat et mesurez la largeur de votre poignet à son point le plus large.
Au cœur de chaque outil FELCO réside une promesse de qualité, de précision et de durabilité inégalées. Fort d'un héritage de savoir-faire suisse, notre collection comprend des sécateurs, des coupe-branches, des coupe-câbles, des scies et des outils électriques innovants, chacun conçu pour répondre aux besoins spécifiques des professionnels comme des amateurs. Ergonomiques pour un confort et une efficacité accrus, nos outils sont systématiquement équipés de pièces remplaçables pour une longue durée de vie et un investissement durable. Perpétuez la tradition d'excellence FELCO et découvrez l'outil parfait pour toutes vos activités de jardinage et vos projets professionnels.
Guides et conseils
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Foire aux questions
En quoi FELCO se distingue-t-il des autres marques ?
FELCO se distingue principalement par sa précision d'ingénierie suisse, l'utilisation de matériaux durables de haute qualité et des designs ergonomiques qui offrent un confort optimal et réduisent la fatigue, comme la poignée tournante. Un élément différenciateur clé est que les produits FELCO sont entièrement réparables, avec des pièces disponibles pour l'entretien et pour affûter, contribuant ainsi à leur longévité.
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des produits et seront calculés lors du paiement. Le montant exact des frais de livraison sera affiché avant la confirmation de votre commande.
Puis-je retourner ou échanger ma commande ?
Vous trouverez ici toutes les informations nécessaires concernant nos processus et politiques de retour. Veuillez lire attentivement ces informations pour garantir une expérience d'achat fluide.
Droit de rétractation du consommateur
En tant que consommateur, vous disposez d'un droit de rétractation du contrat dans un délai de 30 jours calendaires à compter du jour de réception du produit. Pour exercer ce droit, vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter en envoyant une déclaration claire par e-mail ou via notre formulaire de contact sur le site web.
Processus de retour
Les produits doivent être retournés à l'adresse suivante sans retard excessif et dans un délai de 30 jours à compter du jour où vous nous informez de votre rétractation :
FELCO SA
Rue des Mélèzes 4,
2206 Les Geneveys-sur-Coffrane,
Suisse
Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non endommagés et dans leur état initial. Les frais de retour des produits sont à votre charge.
Remboursements
Nous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison standard, dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné. Les remboursements seront effectués en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale.
Veuillez noter que les droits de douane internationaux et les taxes de vente payés via Global-E ne seront PAS remboursés pour les expéditions en dehors de la Suisse.
Conditions de retour
Les produits endommagés ou présentant des signes d'utilisation allant au-delà de ce qui est nécessaire pour déterminer la nature et le fonctionnement des biens ne sont pas éligibles au retour.
Veuillez noter que tout outil FELCO ayant été personnalisé via notre service de gravure n'est pas éligible au retour ou au remboursement. Cette politique s'applique sauf en cas de défaut ou d'erreur imputable à FELCO dans le processus de gravure. Dans de tels cas, veuillez contacter notre service client et nous traiterons le problème rapidement en apportant une solution appropriée, incluant la réparation, le remplacement ou le remboursement, selon ce qui est jugé nécessaire.
Proposez-vous un service d'entretien et de réparation des outils ?
Oui, nous proposons un service d'entretien et de réparation des outils. Pour plus de détails, veuillez consulter :Garantie et réparations
