Felco merchandise

The FELCO range of branded merchandise offers a unique connection to our brand for both enthusiasts and professionals, blending style, comfort, and quality. Each item celebrates FELCO's legacy of excellence and innovation in gardening tools, allowing you to embody the spirit of a brand that stands for more than just quality—it stands for a tradition of excellence.

Desculpe, não há produtos nesta coleção

No coração de cada ferramenta FELCO reside uma promessa de qualidade, precisão e durabilidade inigualáveis. Com uma herança de artesanato suíço, nossa coleção abrange tesouras de poda, tesourões, corta-cabos, serras e ferramentas elétricas inovadoras, cada uma adaptada às necessidades específicas de profissionais e entusiastas. Projetadas ergonomicamente para conforto e eficiência, nossas ferramentas possuem sistematicamente peças substituíveis para uma longa vida útil e um investimento sustentável. Adote a tradição de excelência da FELCO e descubra a ferramenta perfeita para cada tarefa em seus projetos de jardinagem e atividades profissionais.

Perguntas frequentes

O que diferencia a FELCO de outras marcas?

A FELCO diferencia-se de outras marcas principalmente pela sua engenharia de precisão suíça, pelo uso de materiais duráveis de alta qualidade e por designs ergonômicos que oferecem conforto e reduzem a fadiga, como os cabos rotativos. Um diferencial fundamental é que os produtos FELCO são totalmente reparáveis, com peças disponíveis para manutenção e afiação, contribuindo para a sua longevidade.

Quais são os custos de envio?

Os custos de envio não estão incluídos nos preços dos produtos e serão calculados no checkout. A taxa de envio exata será exibida antes de você confirmar seu pedido.

Posso devolver ou trocar meu pedido?

Aqui você encontrará todas as informações necessárias sobre nossos processos e políticas de devolução. Por favor, leia atentamente para garantir uma experiência de compra tranquila.

Direito de Arrependimento do Consumidor

Como consumidor, você tem o direito de rescindir o contrato no prazo de 30 dias corridos a partir do dia em que receber o produto. Para exercer este direito, você deve nos informar sobre sua decisão de rescisão enviando uma declaração clara por e-mail ou através do nosso formulário de contato no site.

Processo de Devolução

Os produtos devem ser devolvidos para o seguinte endereço sem atrasos indevidos e no prazo de 30 dias a partir do dia em que nos informar sobre sua desistência:

FELCO SA
Rue des Mélèzes 4,
2206 Les Geneveys-sur-Coffrane,
Suíça

Os itens devem ser devolvidos em sua embalagem original, sem danos e em perfeitas condições. Você é responsável pelos custos de devolução dos produtos.

Reembolsos

Reembolsaremos todos os pagamentos recebidos de você, incluindo os custos de entrega padrão, no prazo de 14 dias após o recebimento do produto devolvido. Os reembolsos serão processados usando o mesmo método de pagamento utilizado na transação inicial.

Esteja ciente de que direitos aduaneiros internacionais e impostos sobre vendas pagos via Global-E NÃO serão reembolsados para remessas fora da Suíça.

Condições para Devolução

Produtos danificados ou que apresentem sinais de uso além do necessário para determinar a natureza e o funcionamento dos bens não são elegíveis para devolução.

Observe que qualquer ferramenta FELCO que tenha sido personalizada através do nosso serviço de gravação não é elegível para devolução ou reembolso. Esta política aplica-se a menos que haja um defeito ou erro atribuível à FELCO no processo de gravação. Nesses casos, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente e resolveremos o problema prontamente fornecendo uma solução apropriada, incluindo reparo, substituição ou reembolso, conforme considerado necessário.

Vocês oferecem serviço de manutenção e reparo de ferramentas?

Sim, oferecemos serviço de manutenção e reparos de ferramentas. Para detalhes, visite:Garantia e Reparos